VZCom cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Mỗi thông tin bạn chia sẻ đều được xử lý với sự cẩn trọng tối đa, từ lúc thu thập đến khi lưu trữ và xóa bỏ.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống VZCom đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính luôn được bảo vệ khỏi nguy cơ nghe lén.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo phân quyền tối thiểu cần thiết.
Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin thẻ hoặc ví của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống VZCom.
Quy trình KYC (Know Your Customer) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi giả mạo. Việc xác minh cũng đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
VZCom cam kết không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Bạn có toàn quyền quản lý các loại thông báo muốn nhận từ VZCom, bao gồm email khuyến mãi, cập nhật hệ thống và cảnh báo bảo mật, trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
VZCom công khai toàn bộ loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý để bạn nắm rõ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích sử dụng | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh tuổi, KYC, phòng chống gian lận | Nghĩa vụ hợp đồng |
| Liên hệ | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng | Nghĩa vụ hợp đồng |
| Tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Xử lý giao dịch, phát hiện bất thường | Nghĩa vụ hợp đồng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích sự cố | Lợi ích hợp pháp |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian hoạt động | Chơi có trách nhiệm, cải thiện dịch vụ | Lợi ích hợp pháp |
| Marketing | Sở thích nhận thông báo | Gửi khuyến mãi phù hợp (nếu đồng ý) | Sự đồng ý của bạn |
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của VZCom tại địa chỉ vzcom.vu, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh tương tác chính thức của VZCom với người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VZCom, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
VZCom chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người dùng. Các loại dữ liệu bao gồm:
VZCom không thu thập dữ liệu sinh trắc học (như khuôn mặt, dấu vân tay) trong hoạt động thông thường. Xác minh danh tính được thực hiện qua tài liệu ảnh theo quy trình KYC tiêu chuẩn.
Dữ liệu được thu thập thông qua các phương thức sau:
Mỗi điểm thu thập đều được thiết kế để lấy đúng và đủ dữ liệu cần thiết, tránh thu thập quá mức so với mục đích ban đầu.
VZCom sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
VZCom không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến người dùng mà không có sự xem xét của con người.
VZCom không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau theo nguyên tắc cần biết tối thiểu:
Tất cả các bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với VZCom và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
VZCom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
VZCom áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng, VZCom sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
VZCom chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại VZCom:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ. VZCom cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và không thu phí cho các yêu cầu thông thường.
VZCom là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), VZCom kiểm tra thông tin ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 21 tuổi đã cung cấp dữ liệu cho VZCom, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
VZCom có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách VZCom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý kể từ ngày nhận được. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
VZCom coi việc bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi để xây dựng niềm tin lâu dài với người dùng Việt Nam.
VZCom trao cho người dùng đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện đại.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân VZCom đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
Cập nhật hoặc yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép.
Tạm thời dừng việc xử lý một phần dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
VZCom cam kết bảo vệ thông tin của bạn trong từng giao dịch. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm